Ремонт роботов-пылесосов iRobot в Москве

Мы предоставляем услугу курьерской доставки для всех моделей iRobot Roomba и Braava: курьер забирает устройство вместе с зарядной станцией и аксессуарами в защитной упаковке, обеспечивает безопасную транспортировку в сервисный центр, а после завершения ремонта и обязательного тестового цикла уборки с проверкой навигации и всех функций доставляет обратно в удобное для вас время.

Диагностика любого робота-пылесоса iRobot проводится абсолютно бесплатно при условии последующего ремонта в нашем центре, однако если требуется глубокий разбор электронных компонентов, материнской платы, модуля навигации или внутренних шлейфов, а клиент отказывается от ремонта, то за такую расширенную диагностику взимается плата от 700 до 2200 рублей в зависимости от модели и сложности разборки.

Мы применяем исключительно оригинальные комплектующие от официальных поставщиков iRobot или сертифицированные аналоги высшего качества, что гарантирует сохранение точности системы iAdapt/vSLAM, эффективности технологии Clean Base, полной совместимости с приложением iRobot Home и заявленного времени автономной работы. Большой складской запас популярных деталей позволяет выполнять большинство ремонтов без длительного ожидания поставки.

После полной диагностики и тщательного осмотра всех узлов окончательная стоимость фиксируется в смете и согласовывается с клиентом заранее, при этом все возможные скрытые дефекты, включая поврежденные шлейфы или окислы, учитываются на этом этапе. Мы полностью исключаем любые доплаты или повышение цены в процессе ремонта без вашего явного письменного согласия.

На все выполненные работы и установленные комплектующие предоставляется гарантия от 6 месяцев до 2 лет в зависимости от типа детали и объема ремонта, что фиксируется в акте выполненных работ. При повторном проявлении той же неисправности в гарантийный период мы устраняем ее бесплатно, включая замену компонента и повторную калибровку без каких-либо затрат со стороны клиента.

Средний срок ремонта большинства моделей Roomba с AutoEmpty составляет 2–5 рабочих дней для стандартных задач вроде замены щеток, фильтров, аккумулятора или сброса ошибок, при этом сложные ремонты с заменой модуля vSLAM, основной платы, восстановлением системы самоочистки или ремонтом док-станции занимают 7–14 рабочих дней из-за необходимости поставки редких оригинальных деталей и тщательного постремонтного тестирования на полигоне.

После ремонта мы выдаем полный комплект закрывающих документов: детализированный акт выполненных работ с указанием модели, серийного номера, описанием неисправностей, перечнем замененных оригинальных компонентов с артикулами и итоговой стоимостью, а также финансовый чек. Для юридических лиц дополнительно готовим все необходимые бухгалтерские формы для безналичного расчета и налоговой отчетности.